Вопросы и ответы

Мы собрали самые частые вопросы, чтобы превратить ваш ремонт в путь, по которому приятно идти

 

Сколько времени занимает доставка?

Экспресс по Москве и СПб: день в день или на следующий. По России и миру — от 2 до 15 рабочих дней в зависимости от службы, объёмов и наличия.

Как ухаживать за покрытием радиаторов?

Рекомендуем протирать поверхность радиаторов Metalno мягкой влажной тканью без использования абразивных средств. Это сохранит покрытие и цвет и его оттенок на долгие годы.

Как выбрать радиатор отопления для квартиры или дома?

Выбор отопления зависит от площади помещения, высоты потолков, типа подключения и задач интерьера. Если важна эстетика - подойдут дизайнерские радиаторы Metalno. (Для классики подойдут колончатые радиаторы, для лофта - профильные с квадратным/прямоугольным сечением секций, для романтического стиля - круглые) Если ппанорамные окна - лучше внутрипольные конвекторы.

Чем отличается дизайн радиатор отопления от обычного?

Дизайнерский радиатор отопления - это часть интерьера.
Он имеет продуманную форму, которую специально создавали архитекторы и инженеры, индивидуальный цвет и пропорции, которые становятся элементом пространства, а не техническим прибором. Обычные/стандартные радиаторы - как правило представляют из себя белую плоскую/ребристую панель, которая выполняет только технические функции. Также дизайнерские трубчатые радиаторы отопления более безопасны с точки зрения скопления пыли. Дело в том, что у панельных (не дизайнерских радиаторов) отсутствует возможность уборки, это делает их источниками пыли, грязи на постоянной основе, с этим, к сожалению, ничего не сделать.

Что лучше: вертикальные или горизонтальные радиаторы отопления?

Вертикальные радиаторы отопления подходят для экономии места и создания акцента в интерьере.
Горизонтальные - классическое решения под окна или вдоль стен.
Выбор зависит от планировки, задач проекта и готовности перевыводить трубы. С точки зрения эффективности - глобальной разницы между ними нет.

Как рассчитать мощность радиатора?

В соответствии с общепринятыми стандартами требуется 80-120 Вт на 1м2.
Точный расчет зависит от возможных теплопотерь, от высоты потолков, остекления, утепления, на какую сторону выходит квартира и географии.
Мы делаем рассчет под конкретное помещение , чтобы избежать недогрева или перегрева.

Какие радиаторы отопления лучше держат тепло?

Чугунные радиаторы дольше нагреваются и дольше сохраняют тепло
Стальные радиаторы отопления быстрее нагреваются и быстрее реагируют на изменения температуры

Можно ли покрасить радиатор в нужный цвет?

Да, большинство моделей радиаторов отопления Metalno можно покрасить в любой цвет по палитре RAL, Муар, Альфаполимер. Или же искусственно состарить изделие путем нанесение паттинации (ручное декорирование). Также можно выбрать покрытие: глянцевое/матовое. На каждый из перечисленного способа покраски мы даем гарантию

Подойдут ли радиаторы для квартиры с центральным отоплением?

Да, важно учитывать рабочее давление и тип подключения.
Наши специалисты помогают подобрать радиаторы отопления, которые корректно работают в условиях центральных систем.

Можно ли установить радиатор отопления в готовом ремонте?

Да, радиаторы отопления Metalno можно установить в новом готовом интерьере или же произвести замену в существующем. При этом важно учитывать тип подключения (боковое, нижнее правое/левое/центральное/разнесенное по краям) и доступ к коммуникациям (трубам отопления).
Технические специалисты подбирают решение с минимальными вмешательствами

Что выбрать отопление для панорамных окон?

Лучшее решение для панорамных окон - внутрипольные конвекторы или конвекторы на откос. Они создают тепловую завесу и не перекрывают вид.
Можно также использовать вертикальные радиаторы рядом с окном или же совсем не высокие радиаторы на ножках. Зависит от задач, которые стоят перед вашим интерьером

Будет ли внутрипольный конвектор с вентилятором шуметь?

Нет. Современные модели не издают шум, потому что вентиляторы работают при питании 24В и имеют плавное переключение между режимами

Сильно ли нагревается поверхность радиатора отопления? Можно обжечься?

Температура зависит от модели и системы отопления, также температуры теплоносителя.
Радиаторы отопления Metalno безопасны для использования жилых помещениях, поскольку полностью соответствуют стандартам ГОСТ

Можно ли заказать радиаторы отопления под проект?

Да, мы можем заказать индивидуально модель радиатора отопления Metalno по вашим параметрам: индивидуальной высоте, ширине, глубине, мощности, типу подключения. Наши специалисты на постоянной основе работают с дизайнерами интерьеров и архитекторами и подбирают решения под конкретные задачи

Что делать, если я не разбираюсь в отоплении?

Это нормально
Мы как раз для этого и есть. Мы объясняем, подбираем и берём на себя сложные решения

Что защищает радиатор от коррозии изнутри?

Для дополнительной защиты внутренних поверхностей радиаторов используется специальное антикоррозионное покрытие на основе фосфатирования металла. Такая обработка создаёт на внутренней поверхности защитный слой, который исключает возможность возникновения ржавчины и увеличивает срок службы отопительного прибора.

Технология работает по тому же принципу, что и промышленные преобразователи ржавчины: фосфатный слой создаёт дополнительный барьер между металлом и теплоносителем. Это особенно важно в российских системах отопления, где качество воды не всегда соответствует идеальным стандартам.

Может ли радиатор отопления заржаветь изнутри?

Любой стальной радиатор со временем подвергается воздействию теплоносителя. Однако наши современные технологии внутренней защиты от коррозии исключают эту возможность. Дополнительное защитное покрытие помогает защитить внутренние стенки прибора от образования ржавчины и продлевает срок службы радиатора.

Что лучше: радиатор с внутренним защитным покрытием или без него?

Радиаторы с дополнительной антикоррозионной обработкой имеют повышенный запас надёжности. Такое покрытие создаёт защитный барьер внутри прибора, снижает воздействие агрессивных примесей в теплоносителе и помогает сохранить характеристики радиатора на протяжении многих лет эксплуатации.

Влияет ли качество воды на срок службы радиатора?

Да. Состав теплоносителя напрямую влияет на состояние внутренних поверхностей радиатора. Именно поэтому современные производители используют дополнительные технологии защиты металла, которые помогают минимизировать влияние примесей, кислорода и других факторов, способствующих коррозии.

Можно ли помять/деформировать трубчатый радиатор?

Нет. Трубчатые радиаторы изготавливаются из стали толщиной 2,5 мм и рассчитаны на длительную эксплуатацию. В обычных бытовых условиях они устойчивы к механическим воздействиям, ударам.

Насколько прочны дизайнерские радиаторы?

Дизайнерские радиаторы Metalno являются полноценными отопительными приборами и проходят испытания на давление (испытания, которые проходят радиаторы превышают рабочее давления в 3 раза) и герметичность. Они рассчитаны на ежедневную эксплуатацию и обладают прочностью, достаточной для использования в квартирах, домах и коммерческих помещениях.

Можно ли использовать радиатор как скамью или опору?

Некоторые модели радиаторов отопления специально проектируются как радиаторы-скамьи или напольные конструкции. Однако стандартные настенные радиаторы не предназначены для постоянных нагрузок и использования в качестве мебели.

Хватит ли внутрипольного конвектора для отопления помещения?

Да. Это зависит от площади помещения, теплопотерь и выбранной модели. Внутрипольные конвекторы с вентилятором используются как основное отопление, особенно возле панорамных окон. Внутрипольные конвекторы без вентилятора используют для дополнительного отопления или для малых помещений. Для точного подбора рекомендуется выполнить теплотехнический расчёт у наших специалистов.

Запотевают ли окна при использовании внутрипольного конвектора?

Нет. Одно из основных преимуществ внутрипольных конвекторов — создание тепловой завесы вдоль остекления. Тёплый воздушный поток препятствует образованию конденсата и помогает сохранять комфортный микроклимат возле окон.

Что лучше: внутрипольный конвектор с вентилятором или без вентилятора?

Конвекторы с вентилятором обладают более высокой теплоотдачей и подходят для помещений с большими теплопотерями (то есть большой площадью или же высоких потолков). Модели с естественной конвекцией имеют меньшую теплоотдачу, но прекрасно дополняют основное отопление/отсекают холодный воздух от окон, если у вас окна с сидячем подоконником.

Попадает ли пыль внутрь внутрипольного конвектора?

Да. Как и любое отопительное оборудование, конвектор требует периодического обслуживания. Конструкция предусматривает возможность очистки теплообменника и внутренней части корпуса для поддержания максимальной эффективности работы.

Что лучше: электрический или водяной полотенцесушитель?

Водяные модели подключаются к системе горячего водоснабжения или отопления и работают без дополнительных затрат на электроэнергию. Электрические полотенцесушители можно установить практически в любом месте независимо от коммуникаций, имеют различные возможности в регулировки: установка температуры, создание таймер, включение/отключение и тд, у водяных моделей такая возможность отсутствует

Можно ли оставлять электрический полотенцесушитель включённым постоянно?

Да. Современные модели рассчитаны на длительную непрерывную работу и оснащаются системами защиты от перегрева.

Сушит ли полотенцесушитель воздух в ванной комнате?

Полотенцесушитель помогает поддерживать комфортную температуру и снижает уровень влажности, что препятствует образованию конденсата, грибка и неприятных запахов.

Как подобрать размер полотенцесушителя?

Размер зависит от площади помещения, количества пользователей и предполагаемого объёма вещей для сушки. Для небольших ванных комнат обычно достаточно компактных моделей, а для просторных помещений лучше выбирать более вместительные решения.

Влияет ли форма полотенцесушителя на эффективность?

Да. Чем больше площадь теплоотдающей поверхности, тем эффективнее прибор отдаёт тепло и быстрее высушивает текстиль. Однако выбор формы также зависит от дизайна помещения и удобства использования.